 |
Все о мебели, мебельных магазинах и мебельных фабриках
|
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Kartinara
Зарегистрирован: 11.08.2011
Сообщения: 14
|
 Добавлено: Пт Авг 12, 2011 12:12 pm Заголовок сообщения: |
 |
|
| А как по качеству мебель. Стоит брать? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Луноликая
Зарегистрирован: 08.06.2010
Сообщения: 88
|
| Добавлено: Пт Авг 12, 2011 1:51 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Я довольна, изначально планировала брать только один шкаф в спальню, но в салоне увидев цену, решили с мужем еще один в коридор взять. Пока после трех месяцев эксплуатации все устраивает, дверки идеально подогнаны, ничего не соскакивает, легко скользит. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Kartinara
Зарегистрирован: 11.08.2011
Сообщения: 14
|
| Добавлено: Пт Авг 12, 2011 9:22 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Спасибо, посмотрю еще в нете отзывы, но думаю, надо брать пока денежки не разошлись. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Астра
Зарегистрирован: 20.06.2011
Сообщения: 43
|
| Добавлено: Сб Авг 13, 2011 6:21 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Да, кстати, я у них на сайте видела, что продают шкафы какого-то цвета, который больше делать не будут. Там скидки приличные получаются. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Kartinara
Зарегистрирован: 11.08.2011
Сообщения: 14
|
| Добавлено: Пн Авг 15, 2011 4:32 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Мне Престиж понравился, тот что я видела. Походила по интернету, вижу, что большинство отзывов все-таки положительные, так что на выходных поедем с мужем в салон, наверное, будем заказывать. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Чт Окт 27, 2011 3:03 pm Заголовок сообщения: БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ! |
|
|
Абсолютно согласен и присоединяюсь ко всем предыдущими ораторам, высказавшим свое ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ мнение по поводу работы всех фирм под торговой маркой "РОНИКОН".
Моя информация:
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. 16.10.2011г. по факту прибытия сборщиков и распаковывания доставленного товара обнаружилось, что поставленный товар не соответствует заказу (проекту, эскизу и чего там у них еще есть). Конструктор, банально, перепутал лево с право. Бывает.
По рекламации деталь привезли 22.10.2011. Вечером, того же дня, позвонил сборщик, с которым договорились о сборке 23.10.2011г. с 11:00. Однако, 23.10.2011г. на сборку никто не приехал.
23.10.2011г. позвонил в магазин и спросил: Где сборщики? Ответ: Ой, а что к Вам никто не приехал?!!! После долгих выяснений обнаружилось, что сборщик с которым я разговаривал, ссылаясь на информацию полученную от меня, что была рекламация, позвонил в отдел сборки и отменил свой выезд. У них там есть правило, что тот кто обнаружил дефекты, тот и устраняет)))
В период с 24 по 27.10.2011г. пытаюсь получить информацию, когда у меня будут сборщики, тщетно.
последняя попытка сегодня в 13:30. Договорились, что будут завтра в 16:00. Я сомневаюсь.
Такое же письмо отправил на их адрес на сайте и на адрес указанный здесь на их форуме. ответа пока нет.
Дмитрий. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Чт Окт 27, 2011 3:17 pm Заголовок сообщения: |
|
|
перенесли на восресенье уже
терпение заканчивается |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Чт Окт 27, 2011 3:19 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| телефон кстати молчит... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
RonikonPR
Зарегистрирован: 11.07.2008
Сообщения: 99
|
| Добавлено: Чт Окт 27, 2011 5:29 pm Заголовок сообщения: для Дмитрия |
|
|
Дмитрий, добрый день!
Спасибо за сообщение.
Приносим извинения за возникновение данной ситуации.
Прошу Вас выслать на почту oprohorova@ronikon.ru ПОЛНЫЙ номер договора и полное ФИО на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации.
С уважением,
компания «Роникон» |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Чт Окт 27, 2011 5:53 pm Заголовок сообщения: Re: для Дмитрия |
|
|
| RonikonPR писал(а): | Дмитрий, добрый день!
Спасибо за сообщение.
Приносим извинения за возникновение данной ситуации.
Прошу Вас выслать на почту oprohorova@ronikon.ru ПОЛНЫЙ номер договора и полное ФИО на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации.
С уважением,
компания «Роникон» |
Вранье!!!!
с 14 час. 11 мин. письмо у Вас в почте!
с ниже следующим текстом:
"http://forum.mebel-mania.ru/viewtopic.php?t=98&postdays=0&postorder=asc&start=195
Абсолютно согласен и присоединяюсь ко всем предыдущими ораторам, высказавшим свое ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ мнение по поводу работы всех фирм под торговой маркой "РОНИКОН".
Моя информация:
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. 16.10.2011г. по факту прибытия сборщиков и распаковывания доставленного товара обнаружилось, что поставленный товар не соответствует заказу (проекту, эскизу и чего там у них еще есть). Конструктор, банально, перепутал лево с право. Бывает.
По рекламации деталь привезли 22.10.2011. Вечером, того же дня, позвонил сборщик, с которым договорились о сборке 23.10.2011г. с 11:00. Однако, 23.10.2011г. на сборку никто не приехал.
23.10.2011г. позвонил в магазин и спросил: Где сборщики? Ответ: Ой, а что к Вам никто не приехал?!!! После долгих выяснений обнаружилось, что сборщик с которым я разговаривал, ссылаясь на информацию полученную от меня, что была рекламация, позвонил в отдел сборки и отменил свой выезд. У них там есть правило, что тот кто обнаружил дефекты, тот и устраняет)))
В период с 24 по 27.10.2011г. пытаюсь получить информацию, когда у меня будут сборщики, тщетно.
последняя попытка сегодня в 13:30. Договорились, что будут завтра в 16:00. Я сомневаюсь.
Такое же письмо отправил на их адрес на сайте и на адрес указанный здесь на их форуме. ответа пока нет.
Пожалуйста сохраняйте текст переписки в последующих письмах.
С уважением,
Д.В. Москаленко
From: Дмитрий Москаленко [mailto:supermoskal@gmail.com]
Sent: Sunday, October 23, 2011 6:52 PM
To: info@ronikon.ru
Subject: Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора поставка гардерова должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. Оказалось, что поствленный товар не соответствует проекту. По рекла
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. Оказалось, что поставленный товар не соответствует проекту. По рекламации деталь привезли 22.10.2011. 23.10.2011г. на сборку никто не приехал. Подскажите, каким образом и в каком размере Вы планируете оплатить неустойку?
Дмитрий.
" |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Чт Окт 27, 2011 5:55 pm Заголовок сообщения: Re: для Дмитрия |
|
|
| supermoskal писал(а): | | RonikonPR писал(а): | Дмитрий, добрый день!
Спасибо за сообщение.
Приносим извинения за возникновение данной ситуации.
Прошу Вас выслать на почту oprohorova@ronikon.ru ПОЛНЫЙ номер договора и полное ФИО на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации.
С уважением,
компания «Роникон» |
Вранье!!!!
с 14 час. 11 мин. письмо у Вас в почте!
с ниже следующим текстом:
"http://forum.mebel-mania.ru/viewtopic.php?t=98&postdays=0&postorder=asc&start=195
Абсолютно согласен и присоединяюсь ко всем предыдущими ораторам, высказавшим свое ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ мнение по поводу работы всех фирм под торговой маркой "РОНИКОН".
Моя информация:
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. 16.10.2011г. по факту прибытия сборщиков и распаковывания доставленного товара обнаружилось, что поставленный товар не соответствует заказу (проекту, эскизу и чего там у них еще есть). Конструктор, банально, перепутал лево с право. Бывает.
По рекламации деталь привезли 22.10.2011. Вечером, того же дня, позвонил сборщик, с которым договорились о сборке 23.10.2011г. с 11:00. Однако, 23.10.2011г. на сборку никто не приехал.
23.10.2011г. позвонил в магазин и спросил: Где сборщики? Ответ: Ой, а что к Вам никто не приехал?!!! После долгих выяснений обнаружилось, что сборщик с которым я разговаривал, ссылаясь на информацию полученную от меня, что была рекламация, позвонил в отдел сборки и отменил свой выезд. У них там есть правило, что тот кто обнаружил дефекты, тот и устраняет)))
В период с 24 по 27.10.2011г. пытаюсь получить информацию, когда у меня будут сборщики, тщетно.
последняя попытка сегодня в 13:30. Договорились, что будут завтра в 16:00. Я сомневаюсь.
Такое же письмо отправил на их адрес на сайте и на адрес указанный здесь на их форуме. ответа пока нет.
Пожалуйста сохраняйте текст переписки в последующих письмах.
С уважением,
Д.В. Москаленко
From: Дмитрий Москаленко [mailto:supermoskal@gmail.com]
Sent: Sunday, October 23, 2011 6:52 PM
To: info@ronikon.ru
Subject: Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора поставка гардерова должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. Оказалось, что поствленный товар не соответствует проекту. По рекла
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. Оказалось, что поставленный товар не соответствует проекту. По рекламации деталь привезли 22.10.2011. 23.10.2011г. на сборку никто не приехал. Подскажите, каким образом и в каком размере Вы планируете оплатить неустойку?
Дмитрий.
" |
я так понимаю, что на два сообщения вверх вы тоже не в силах посмотреть, где есть исчерпывающая для Вас информация))) |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Пн Окт 31, 2011 10:31 am Заголовок сообщения: Re: для Дмитрия |
|
|
| supermoskal писал(а): | | supermoskal писал(а): | | RonikonPR писал(а): | Дмитрий, добрый день!
Спасибо за сообщение.
Приносим извинения за возникновение данной ситуации.
Прошу Вас выслать на почту oprohorova@ronikon.ru ПОЛНЫЙ номер договора и полное ФИО на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации.
С уважением,
компания «Роникон» |
Вранье!!!!
с 14 час. 11 мин. письмо у Вас в почте!
с ниже следующим текстом:
"http://forum.mebel-mania.ru/viewtopic.php?t=98&postdays=0&postorder=asc&start=195
Абсолютно согласен и присоединяюсь ко всем предыдущими ораторам, высказавшим свое ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ мнение по поводу работы всех фирм под торговой маркой "РОНИКОН".
Моя информация:
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. 16.10.2011г. по факту прибытия сборщиков и распаковывания доставленного товара обнаружилось, что поставленный товар не соответствует заказу (проекту, эскизу и чего там у них еще есть). Конструктор, банально, перепутал лево с право. Бывает.
По рекламации деталь привезли 22.10.2011. Вечером, того же дня, позвонил сборщик, с которым договорились о сборке 23.10.2011г. с 11:00. Однако, 23.10.2011г. на сборку никто не приехал.
23.10.2011г. позвонил в магазин и спросил: Где сборщики? Ответ: Ой, а что к Вам никто не приехал?!!! После долгих выяснений обнаружилось, что сборщик с которым я разговаривал, ссылаясь на информацию полученную от меня, что была рекламация, позвонил в отдел сборки и отменил свой выезд. У них там есть правило, что тот кто обнаружил дефекты, тот и устраняет)))
В период с 24 по 27.10.2011г. пытаюсь получить информацию, когда у меня будут сборщики, тщетно.
последняя попытка сегодня в 13:30. Договорились, что будут завтра в 16:00. Я сомневаюсь.
Такое же письмо отправил на их адрес на сайте и на адрес указанный здесь на их форуме. ответа пока нет.
Пожалуйста сохраняйте текст переписки в последующих письмах.
С уважением,
Д.В. Москаленко
From: Дмитрий Москаленко [mailto:supermoskal@gmail.com]
Sent: Sunday, October 23, 2011 6:52 PM
To: info@ronikon.ru
Subject: Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора поставка гардерова должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. Оказалось, что поствленный товар не соответствует проекту. По рекла
Договор №110911 от 11.09.2011, оплачен полностью (33567руб). По условиям договора, поставка гардероба должна быть осуществлена в срок до 01.10.2011. По факту поставлена мебель 15.10.2011г. Оказалось, что поставленный товар не соответствует проекту. По рекламации деталь привезли 22.10.2011. 23.10.2011г. на сборку никто не приехал. Подскажите, каким образом и в каком размере Вы планируете оплатить неустойку?
Дмитрий.
" |
я так понимаю, что на два сообщения вверх вы тоже не в силах посмотреть, где есть исчерпывающая для Вас информация))) |
В субботу 29.10.2011, в районе 19:00 позвонили и перенесли на 04.11.2011г.
Бред! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
RonikonPR
Зарегистрирован: 11.07.2008
Сообщения: 99
|
| Добавлено: Пн Окт 31, 2011 5:08 pm Заголовок сообщения: для Дмитрия |
|
|
Дмитрий, добрый день!
Еще раз приношу искренние извинения за сложившиеся обстоятельства.
Мы получили все Ваши сообщения. Ваше сообщение с полным именем и фамилией пришло ко мне 28.10 в 16.15. Подтверждение этому я направила Вам по электронной почте.
По информации отдела сборки сборка у Вас состоится 4 ноября.
К сожалению, действительно, по Вашему договору произошел ряд ситуаций с переносом сборки. Это произошло по причине высокой загруженности отдела сборки. Безусловно, это обстоятельство не снимает с нас ответственности. Все работы по Вашему договору будут окончены в кратчайшие сроки.
Ваше сообщение принято и передано в работу отдела гарантии. Как только работы по Вашему заказу будут закончены, мы рассмотрим возможность компенсации за сложившуюся ситуацию. В течение 2-3 дней с Вами свяжется сотрудник отдела гарантии для разрешения ситуации. Мы примем все меры для ее быстрейшего урегулирования.
С уважением,
компания "Роникон" |
|
| Вернуться к началу |
|
|
supermoskal
Зарегистрирован: 27.10.2011
Сообщения: 9
|
| Добавлено: Пн Ноя 07, 2011 10:48 am Заголовок сообщения: Re: для Дмитрия |
|
|
| RonikonPR писал(а): | Дмитрий, добрый день!
Еще раз приношу искренние извинения за сложившиеся обстоятельства.
Мы получили все Ваши сообщения. Ваше сообщение с полным именем и фамилией пришло ко мне 28.10 в 16.15. Подтверждение этому я направила Вам по электронной почте.
По информации отдела сборки сборка у Вас состоится 4 ноября.
К сожалению, действительно, по Вашему договору произошел ряд ситуаций с переносом сборки. Это произошло по причине высокой загруженности отдела сборки. Безусловно, это обстоятельство не снимает с нас ответственности. Все работы по Вашему договору будут окончены в кратчайшие сроки.
Ваше сообщение принято и передано в работу отдела гарантии. Как только работы по Вашему заказу будут закончены, мы рассмотрим возможность компенсации за сложившуюся ситуацию. В течение 2-3 дней с Вами свяжется сотрудник отдела гарантии для разрешения ситуации. Мы примем все меры для ее быстрейшего урегулирования.
С уважением,
компания "Роникон" |
Сборкf произведена 04.11.2011г.
Осталась самая малость, компенсация (0,5%) за каждый день просрочки.
Как, когда и где мне оплатят неустойку? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы
|
|
