Мебельный форум

[Tymora]

Ну что, друзья, отписываюсь по ситуации.
Звоню мебельщикам, разговариваю с неким директором по рознице Людмилой Марченко (она кстати принимала у меня претензию).
Говорю, мне нужен кто то из руководства или юрист. Нет, говорит, у нас юротдела и руководства нет на месте, может я смогу помочь.
Описываю всю свою ситуацию, и говорю:
- когда вернете деньги*?
Она говорит: денег на счетах нет, у нас кризис, только через суд.
Те клиенты, кто готов ждать, тем мы исполняем с просрочкой, и не требуем доплату, а кто отказывается - тех снимаем с производства и они только через суд могут.
Вот заказы с номерами 0259.... уже вроде все готовы.
Я говорю:
А мой заказ?
Она мне: ну вы же его сняли
Я говорю: не тупите, отправила телеграмму 1 марта, до этого вы хоть что то по заказу сделали или нет? Он же большой, вы мне доски какие-то привезли. Или вы мошенники которые берут деньги и ничего не делают?
- ну перезвоните мне через полчаса...
Я говорю: вы со мной в таком тоне не разговаривайте, делая мне одоложение, потому что это ваша работа
Перезваниваю
- А ваш заказ готов, и тут у нас стоит
Я говорю: а мне почему никто не сообщил что он готов?
- Ну вы же отказались...
Я говорю: вы нормальная вообще? Я отказалась, потому что никто мне не соизволил сказать, что заказ готов!
Она мне: ну я не знаю как вы выстраивали диалог..
я говорю: да никак, мне его не с кем было выстраивать по причине вашего тупняка!
Она: ну и что вы теперь хотите делать?
Говорю: ну давайте хоть мебель, если вы уж ее сделали
Отвечает: ну доставку могу даже на завтра оформить
я говорю: а сборку? или до августа у меня еще это все будет стоять пока вы соизволите собрать
Отвечает: давайте я вам попозже перезвоню, у меня клиент
я говорю: я вообще то тоже ваш клиент, который вам деньги заплатил и которому вы ничего не сделали, уж уделите мне внимание, будьте так добры!

Короче, такие дела.
Таких уродов я просто в своей жизни еще не встречала, я в бешенстве!

[Tymora]

Екатерина, тут дело не в знакомствах, надо идти и подавать по территориальной принадлежности. Тупо идти и подавать, и я это сделаю, потому что они меня выбесили!

Короче как я поняла, они уже перевезли производство в Пушкино
http://www.shkafi-cupe-mebel.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=3&Itemid=4

http://1mk.ru/kontakty.html

вот сравните эти два сайта: один и тот же телефон а адреса разные.
И старые договоры заключали от Тиала, а более новые - от Первой мебельной.
Тиал зарегистрирован еще в 2003, а Первая мебельная - 2010 году, видно с тех пор они что то там делили между собой.
А на ком имущество - хз.

[ЕкатеринаК]

[Tymora]

Юмор и ирония - это ценно=)

Я на юмор в этой ситуации уже не способна.

[ЕкатеринаК]

[Tymora]

Нет, я подала исковое заявление В СУД.
А в ПРОКУРАТУРУ или ПОЛИЦИЮ буду тоже писать.
Может быть даже выложу тут текст чтобы коллективно подать, если кто захочет присоединиться.

Екатерина, а ВЫ, как я понимаю, судьбу своего заказа уже узнали на Макеева?

[ЕкатеринаК]

[Tymora]

Да просто хочется чтобы все это привело к результату в виде мебели, а от самой процедуры жалоб поверьте никакого удовольствия я не получаю.

[ЕкатеринаК]

[Леонид]

Сегодня звонил техническому директору Ерёмину Ивану Валерьевичу по тел. 929-939-38-49. Трубку взяла секретарь и сказала, что он уволился, а новый директор с клиентами не общается - все вопросы в офис. В офисе, как обычно, ничего не знают и обещали перезвонить завтра. Сказал, что хочу вернуть свои деньги и расторгнуть договор, на что ответили, что сейчас очень тяжелое положение в фирме, денег нет, что заказ они выполнят, но чуть попозже. Похоже плохи у них дела, да и у меня тоже.

[Tymora]

Леонид, не только у вас, но и у всех у нас тут присутствующих.
Если оборудование в залоге, то с них вообще ничего не получить.

[ЕкатеринаК]

[Tymora]

А что там определять, и так все ясно. Если оборудование в залоге, значит банк и есть основной кредитор, к тому же залоговый, т.е. при банкротстве получит свои деньги за счет продажи оборудования с торгов. А перед потребителями-физиками долги в сравнении с этим ерунда.

[Леонид]

[Одни директора)))
Вас это не смущает?]
Нет, не смущает. Из директоров на данном предприятии до недавнего времени были:
Васильев Вадим Анатольевич - ген. директор
Еремин Иван Валерьевич - технический директор
Круглов Андрей - начальник производства
По-моему, нормально для обычного производства.

[Tymora]

А мне пообещали сегодня привезти мебель.
В лучших традициях: никто не может сказать, что именно входит в понятие "ваш заказ готов" (то есть все ли там собрано по спецификациям) , и когда сборка тоже не могут сказать.
Ничего, в общем, не могут=)

upd ну как я и предполагала - привезли мне дверцы. три штуки. и все. половины заказа нету.