Мебельный форум

[Хозяин]

Друзья,
Вот уже полтора месяца наша семья является счастливым обладателем супер-дивана «Дарлингтон» некой фирмы Фрэлинг http://www.freling.ru/ Основной девиз компании – «Это так по-английски..»
Я, если честно, не знаю, как у них там заграницей, но, мы с Вами находимся в России… этим можно объяснить все, или почти всё..
Итак, по порядку - долго с супругой ходили, выбирали, щупали, разные диваны от разных производителей. Очень понравился Дарлингтон от Фрэлинга. Соотношение цена\качество нас вполне устраивало, негативных отзывов в интернете я не нашел (как вообще каких-либо вразумительных отзывов). Решили – дивану Дарлингтон в нашем доме быть!
Оплатили, получили, проблем с этим не было. На момент получения дивана в квартире был ремонт, поэтому поставили и собрали нам диван в уже отремонтированной комнате, заваленной нашими небольшими пожитками – проверять супер механизм sedaflex возможности не было. Зато была возможность проверить внешний вид – декоративные лицевые ножки из дерева имели заводские дефекты. Попросили установщиков заменить одну – самую царапанную. Заменили без проблем, недели через три – в Англии торопиться не принято. Да и ладно.
Итак, закончен ремонт – из спальной мебели пока только один диван, ценой в небольшой космический корабль, либо остров в океане Думаем, ладно, пока будем спать на нем- а вот тут Вам кукиш! Супер механизм Sedaflex при разборе не разобрался – опорная ножка механизма просто не вышла. Главное в этом деле – спокойствие, обратился к производителю с просьбой произвести гарантийный ремонт. Через три недели, в итоге приехали мастера и констатировали смерть механизму вследствие неправильного использования. Менять по гарантии что-то отказываются. Дескать, мы сами сломали (даже не знаю когда успели – сам диван произведен в середине октября 2012 и не разу не использовался по прямому назначению)
Цена вопроса ремонта за свой счет, в принципе, не велика по отношению к цене изделия, но обидно блин! Почему я должен платить дважды за одно и тоже? Судиться? Вендетта? Я даже не знаю, как принято по-английски.. Скорее всего – уйти не прощаясь, но кто мне вернет мои деньги и нервы.. В сухом остатке третью неделю веду бурную половую жизнь – сплю на полу.
Не прощаюсь..

[Владимир Якушечкин]

Защита прав потребителей
Если работы по ремонту квартиры/комнаты/ванной, изготовлению и
установке кухни/мебели
выполнены с нарушением качества или сроков,
поможем взыскать:
неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки
компенсацию ущерба за нарушение качества выполненных работ
возмещение убытков
компенсацию морального вреда
расходы на услуги представителя.

Телефон: 942-86-54
http://vk.com/szppspb