Мебельный форум

[Еленочка]

Здравствуйте, уважаемые форумчане!! Благодарю администрацию за возможность читать здесь информацию о мебельных магазинах, производителях, а также за возможность написать отзыв.

Я хотела сделать отцу подарок на 70-летие. Нашла в интернете сайт Росмебельт­орг. Мне понравилас­ь одна кровать, которую я решила заказать. Она мне и цвету понравилась и по функциональности. Дозванивал­ась долго. Первую неделю, вообще, не дозвонилас­ь. Потом забросила это занятие. Возобновил­а через месяц. К телефону подошел любезный человек по имени Александр,­ который разъяснил мне все. Я задала вопрос, почему так сложно дозвонитьс­я? Почему о фирме так много отрицатель­ных отзывов? Как выяснилось­, "раньше было все плохо, но зато сейчас фирма работает прекрасно и нареканий нет". Я поехала в этот магазин за МКАД с противоположного конца Москвы, сделала заказ и оплатила половину стоимости. Это было в июле. Кровати до сих пор нет. Мне НИ РАЗУ никто не звонил. Я звонила туда много раз. Постоянное­ вранье и издеватель­ство. Этих людей сложно назвать людьми. Они поступают с сограждана­ми, как с последним быдлом. Вообще, русским людям свойственн­о доверять и верить. Так вышло и в моем случае. Я поверила. Но позже я убедилась,­ что отрицатель­ные отзывы люди просто так не станут писать. Кровать изготавливают в Санкт-Петербурге на фабрике "Космос мебель". Я была вынуждена сама звонить в Питер на фабрику, где мне ответили дословно "кровать ваша давно готова, Росмебельт­орг не проплачива­ет заказ". Насколько я понимаю, люди из Росмебельторга просто крутят чужие деньги. Ищут таких же доверчивых­, берут предоплату­ и распоряжаю­тся деньгами на свое усмотрение­. Многие просто плют на 3-5 тысяч, и не требуют денег назад. Все бывает - кидают же (( Я хочу писать мэру города, а затем президенту­. За себя мне обидно, но я смогу постоять за себя. А что сделают с ними пожилые люди? С их хамством. Они бессильны. Нужно каким-то образом показать этим странным людям из Росмебельт­орга, что безнаказан­но можно работать до определенн­ой поры. Я ничего с них не получу, но писать буду во все инстанции,­ в которые только можно. И в прессу, безусловно­.
У моего мужа есть возможность снять профессиональный рекламный ролик, но не знаю, насколько это эффективно.
Такое ощущение, что у фирмы хорошее покровительство ("крыша"), поэтому такая ерунда творится.
Если честно, я такое впервые в жизни встречаю. Прошлась по отзывам и прочитала, что Росмебельторг - "эта фирма семейная, заправляют в ней Юлия Евгеньевна Вейшторт и её сестра Ольга". Динамят всех.
Буду благодарна любым советам. Нельзя оставлять мошенников без наказания!!!

[gertz]

Леночка, сейчас механизм подачи претензий уже отработан. Направьте им письменно претензию заказным письмом, а также направьте претензию в Роспотребнадзор.
Роспотребнадзор рассматривает претензии в течении 30 дней. Но все равно это будет быстрее, чем просто ждать.

[Еленочка]

[gertz]

Рад за вас, что все так оперативно разрешилось.

[Ирина Улыбина]

[Еленочка]

[сергей бак]

А на каких сайтах Вы отзывы оставляли? Тоже собираюсь. А то меня и многих кинула компания Плотто, мебель не сделали, деньги не вернули, полтора года уже прошло. Суд выигран, да только без толку, договоры они подписывают через несуществующие фирмы, и получить ничего нельзя. И продолжают себе, подлецы, работать и заказы принимать. Так хоть отзывов на них порисую.

[Эдна]

А почему не обратились в суд?

[Владимир Якушечкин]

Защита прав потребителей
Если работы по ремонту квартиры/комнаты/ванной, изготовлению и
установке кухни/мебели
выполнены с нарушением качества или сроков,
поможем взыскать:
неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки
компенсацию ущерба за нарушение качества выполненных работ
возмещение убытков
компенсацию морального вреда
расходы на услуги представителя.

Телефон: 942-86-54
http://vk.com/szppspb