Мебельный форум

[Юльчик1]

К моему большому сожалению знакомство с фирмой "Слава мебель" для нас вылилось в потерю денежных средств(более 100тыс.)Хотели получить красивую кухню, а получили нервные растройства и ужастное отношение со стороны персонала.
19 ноября 2011г., между мной и ООО «Слава мебель», был заключен договор №448 на изготовление кухонного гарнитура стоимостью 111 511 рублей.
Была произведена предоплата в сумме 40000 рублей.
В ходе выполнения работ по изготовлению кухонного гарнитура выяснилось следующее:
-несоответствие размеров указанных в чертеже замерщика с размерами указанными в чертеже дизайнера.
Поражает безответственность работников (в частности нашего дизайнера Васильевой Марии Геннадьевны). Такого попустительского отношения к своей работе и выполнению тобязательств перед заказчиком я не встречала нигде. Наш дизайнер дважды ошиблась в размерах. Один раз мы сами нашли ошибку в замерах, во второй раз повезло меньше. В итоге наша кухня изготовлена по неправильным размерам. Замерщик с дизайнером не могут определиться кто из них неверно снял размеры, а директор фирмы вместо того, чтобы разобраться в ситуации и наказать виновных сотрудников, решает проблемы за счет заказчика. Видимо клиенты для фирмы "Слава" ценности не имеют, зато здесь в цене некомпетентные сотрудники, которые не несут никакой ответственности за недобросовестную работу. Мало того, что никто из персонала ни разу даже не извинился перед нами. Единственное что нам предложили это переложить кухонный фартук, передвинуть вход для встроенной вытяжки и переварить газовую трубу,т.к дизайнер неправильно произвела расчеты. Причем все переделки за НАШ счет!!! Как нам объяснили, надо было лучше проверять дизайн проект. Никого не волнует, что обращаясь в фирму, мы расчитывали на компетентность работников.
Писали в фирму претензию, сейчас подаем документы в суд. Так что, всем знакомым и не знакомым советую не обращаться в фирму "Слава МЕБЕЛЬ".